Voor alle artikelen die je bij Gazelle koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Daarnaast geeft Gazelle ook nog een eigen garantie op haar fietsen en onderdelen. Onze eigen garantie en de fabrieksgarantie staan hieronder verder uitgelegd. Deze extra verleende garanties doen niets af aan de wettelijke garantie.

Gazelle geeft maar liefst tien jaar garantie op materiaal- en constructiefouten op het frame en niet-verende voorvorken bij normale behandeling, gebruik en onderhoud. De garantie op verende voorvorken is vijf jaar. Voor lakwerk op het frame en de voorvork geldt een garantieperiode van vijf jaar. Voor onderdelen op jouw fiets geldt een garantie van twee jaar bij normaal gebruik en onderhoud. 

Garantie op onderdelen of het frame van de fiets regel je via jouw Gazelle-dealer. Heb je andere vragen over garantie? Neem dan contact op met onze klantenservice. 

De framemaat wordt berekend aan de hand van je binnenbeenlengte. De framemaat bepaalt de framehoogte van de fiets, maar dat is slechts een indicatie. Bij het Gazelle Experience Center kun je je framemaat gemakkelijk laten berekenen door de framemaatmeter. De framemaat ofwel framehoogte is de afstand van de trapas tot aan het punt van het frame waar de zadelpen er uitkomt uitgedrukt in centimeters.

Bekijk hier welke framemaat voor jou geschikt is!