Wij zijn trots op onze fietsen! Daarom laten we je graag de ervaringen van andere klanten lezen. We hechten veel waarde aan jouw ervaring met ons en onze prodcen vragen na aankoop om jouw mening over onze service en producten. Onze reviews worden verzameld en uitgevraagd door Trustpilot. Bekijk hier ook de richtlijnen voor het schrijven van een review.
Dit was voor mij de tweede keer dat ik een gazelle fiets heb besteld bij ten Broek in Brummen. Wederom een prima service. Men neemt rustig de tijd om dingen uit te leggen. Een aanrader, dit bedrijf.
Duidelijke site, vermelde levertijd klopt. Fiets werd de dag na levering al keurig afgeleverd door geselecteerde dealer.
Top fiets. Goede service!
Heb een officieel mandje voor mijn Gazelle Miss Grace gekocht (prachtige fiets trouwens). Het mandje is helemaal scheef en past niet op fiets. Nu lees ik in reviews dat dit vaker zo verkocht wordt. Hoe kun je dit, als gerenomeerde fietsenfabrikant verkopen aan je klanten?
Vijf maanden geleden een mooie nieuwe Gazelle Grenoble voor mijn vrouw gekocht. Zeer tevreden en een prachtige fiets. Helaas is ze ergens onderweg een van de kunststof afdekdopjes van de voorvork verloren. De winkel waar we hem gekocht hebben geeft aan deze niet apart te kunnen bestellen. Omdat we nabij de Gazellefabriek in Dieren wonen daar maar even geprobeerd zonder succes helaas. Wel het nummer gekregen van de klantenservice van Gazelle. Telefoon gepakt maar helaas kregen we ook daar te horen dat deze niet los te leveren zijn. De enige mogelijk om dit kunststof afdekdopje te bemachtigen is volgens de meneer van de klantenservice het bestellen van een nieuwe voorvork. Deze investering gaat ons net iets te ver voor een kunststof afdekdopje voor een fiets van vijf maanden oud. De fiets is geweldig, de service is in deze helaas ver te zoeken....
Een jaar geleden heb ik de Chamonix S8 gekocht. Na vijf jaar elektrisch fietsen wilde ik weer wat dieper ademhalen en warmer worden op de fiets. Ik heb dit model vooral gekocht voor de schijfremmen en de riemaandrijving, met de verwachting dat dat onderhoudsvrij zou zijn. Tot nu toe is die verwachting helemaal uitgekomen. Op de nastelbeurt na 500km na is er geen onderhoud meer nodig geweest. De fiets rijdt geruisloos en lekker, de bescheiden voorvering is precies goed, nooit gedoe met de verlichting. Elke keer dat ik op deze fiets stap geeft me dat een prima gevoel. Vreemd dat je deze fiets niet zo heel veel in het wild tegenkomt.
Werd ruim de tijd genomen voor uitleg. Daarna om fiets te proberen.
De levering is goed verlopen
Ik heb een gazelle fiets met gps tracker nu heeft gazelle mijn verwijdert uit het systeem voor ruimte te maken voor aan ander groote onzin die ze verkopen zeer slechte service heb 4 gazelle fietsen maar ook de laatste die ik ga kopen
Besteld, betaald en niets gehoord. Na de beloofde levertijd van 2 weken maar eens gebeld. Op verzoek van Gazelle betaalbewijs opgestuurd. Uiteindelijk na 4 weken na bestelling de fiets ontvangen.
:focus(true):quality(70))