Wij zijn trots op onze fietsen! Daarom laten we je graag de ervaringen van andere klanten lezen. We hechten veel waarde aan jouw ervaring met ons en onze prodcen vragen na aankoop om jouw mening over onze service en producten. Onze reviews worden verzameld en uitgevraagd door Trustpilot. Bekijk hier ook de richtlijnen voor het schrijven van een review.
Ik heb een Gazelle ultimate C380 gekocht. Alleen maar problemen mee gehad. Drie nieuwe motoren, onderdeel vervangen voorvork, nieuw achterwiel, gehele voorvork vervangen en diverse irritante tikjes. De fiets is 3,5 jaar oud en voldoet totaal niet aan de verwachting / levensduur van het merk Gazelle. Door gazelle word ik verwezen naar het verkooppunt. Daar zijn ze ook helemaal klaar met de fiets advies: "laat hem maar stelen of zet hem op marktplaats". Voor mij nooit meer een Gazelle.
Jammer dat Gazelle Fietsenzaak A. Eising uit Westerbork niet echt de service heeft getoond. Nadat gebeld werd over buiten - en binnenband op voorraad in de winkel werd bike packster bij aankomst afgeserveerd met dat hij het nog bestellen en geen tijd had voor reparatie. 4 collega's stonden niks te doen daar
In februari dit jaar kocht ik een gazelle avignon C5, al snel hoorde ik een krakend geluid. De fietsenmaker heeft meerdere uren geprobeerd dit te verhelpen maar dit lukte niet. De fiets ging terug naar de fabriek. Er werd een nieuwe motor geplaatst. Helaas bleek dit niet de oplossing en ik kreeg half juni een nieuwe fiets. Na 20 km maakte ook deze fiets vreemde geluiden. Er zal weer contact worden opgenomen met Gazelle en ik ga er van uit dat er een oplossing zal komen maar mijn vertrouwen in deze fiets is wel tot een dieptepunt gekomen.
Mooie Gazelle Grenoble C5+ first edition aangeschaft. Moet zeggen dat het even wennen is en fiets is vrij zwaar. Minpunt is wel dat het stuur niet in hoogte verstelbaar is en een remlicht ontbreekt en in deze prijsklasse had ik dan wel mogen verwachten.
Netjes en fatsoenlijk
Al mij fietsen waar ik op gereden heb waren gazelle.Altijd een goede fiets eraan gehad.Nooit geen stukken gehad.Zou er zo weer een kopen.
Goed idee om onze fietsen bij Gazelle te kunnen registreren.
Dankjewel! Veel fietsplezier gewenst. Groeten Maaike
Goede fiets netjes en degelijk
Leuk om te horen! Veel fietsplezier! Groeten Maaike
Heb een nieuwe Gazelle Chamonix T20 gekocht. Fiets heeft een perfecte balans tussen comfort en sportiviteit. Fijn zadel en ergonomische handvaten. Schakelt en fiets heel soepel. Riem is wellicht minder onderhoud maar derailleur erg handig in gebied met wat meer hoogteverschillen. Enige tip aan Gazelle is om het voorlicht in het frame te integreren? Nu best kwetsbaar.
Dankjewel! Veel fietsplezier gewenst. Groeten Maaike
We hebben ca. 26 maanden geleden een Gazelle Bloom elektrische fiets gekocht. Een tijdje terug is de fietsenstandaard afgebroken, erg gevaarlijk want het is een moederfiets. Gelukkig zaten onze kinderen er toen niet op en is er niemand gewond geraakt. Van onze fietsendealer kregen we te horen dat dit niet onder de garantie valt (24 maanden). Update na reactie van Gazelle: Op website staat juist beeldmateriaal met kinderen op fiets op standaard. Bijzonder dat jullie dit afraden.
Fijn dat er geen ongelukken zijn gebeurd, we raden ook af de fiets op de standaard te zetten met de kinderen op de fiets, soms is het makkelijker om de kinderen op en af te laten stappen en dan kan je dat niet voorkomen. Garantie afhandeling verloopt via de Gazelle dealer, het kan zijn dat dit buiten de garantievoorwaarden valt. Groeten Wendy