Wij zijn trots op onze fietsen! Daarom laten we je graag de ervaringen van andere klanten lezen. We hechten veel waarde aan jouw ervaring met ons en onze prodcen vragen na aankoop om jouw mening over onze service en producten. Onze reviews worden verzameld en uitgevraagd door Trustpilot. Bekijk hier ook de richtlijnen voor het schrijven van een review.
Prima fiets
Leuk om te lezen! Veel fietsplezier toegewenst. Groeten Wendy
Heeft de maatvoering van de fiets op mijn lichaam lengte afgestemd
koop je een fiets van 3700 euro met allemaal opties via de app. en zomaar uit het niet moet je ineens een abbonement hebben om bijvoorbeeld je activiteiten te zien. dit word niet gemeld als je een Gazelle fiets koopt. had ik net zo goed een goedkopere model kunnen doen oplichters! voor mij nooit meer een Gazelle.
Hoi Gouke Alma. Wat jammer om te lezen dat vooraf niet bekend was dat er een data abonnement nodig was om alle gegevens van de app te gebruiken. Bij bepaalde modellen Gazelle fietsen is een tracker ingebouwd in de fiets. Bij onze nieuwste modellen is deze tracker nog niet geactiveerd en kan je via de Gazelle App het data abonnement activeren. De Gazelle dealer kan je alles vertellen over de Gazelle App. Ik wens je heel veel fietsplezier. Groeten, Joris.
Ik heb onlangs een nieuwe e-bike (Gazelle Orange C8 HMB) gekocht met een lage instap (iets wat mijn vorige e-bike niet had) en m.i. is dit voor senioren, en dus ook voor mij, een stuk prettiger en veiliger fietsen. De service van Gazelle is prima en ook die van de fietsspecialist waar ik hem heb gekocht, dus kan ik nog heel wat jaartjes relaxt fietsen zonder telkens op- en af te moeten stappen.
Fijn om te lezen dat jouw nieuwe Orange goed bevalt. Heel veel fietsplezier gewenst. Groeten, Joris.
levering op tijd. Voldoende uitleg om een juiste keuze te maken. Fiets tot in de puntjes juist uitgewerkt.
Leuk om te horen! Veel fietsplezier! Groeten, Joris.
Dit is een vervolg van mijn review van 24 mei 2026 waar ik zeer ontevreden was over mijn Gazelle Ultimate C380 uit 2024 die als sinds de eerste dag een voorvork had die lawaai maakte bij oneffenheden in de weg. N.a.v. mijn review contact gehad met Gazelle en nogmaals via dealer geprobeerd om probleem op te lossen. Dat lukte niet en toen heeft uiteindelijk Gazelle de probleemfiets terug genomen en mij een nieuwe fiets aangeboden! Dat was meer dan ik durfde te hopen en ik ben er heel erg blij mee! Geweldige service van Gazelle. Ook in het experience center in Haarlem heel vriendelijk en kundig personeel en zodoende goede keuze kunnen maken voor nieuwe fiets. Al met al ben ik weer een zeer tevreden klant (ik rijd al 55 jaar Gazelle). Dankjewel voor de service Gazelle!
Graag gedaan en geniet van jouw Gazelle fiets. Groeten Wendy
heel fijn vriendelijk behandeld een tien voor alles.
Dank je wel Tonnie, daar doen we het voor ;-) Groeten Wendy
Alles goed verlopen en snel
Dankjewel! Veel fietsplezier gewenst. Groeten Wendy
Sinds een maand heb ik een Gazelle Chamonix S11. Dit is echt een superfiets. Ik heb er in een maand 1500km mee afgelegd, en ieder meter was een genoegen. Wel zou de informatie beter kunnen. De fiets heeft een Shimano Alfine 11 versnellingsnaaf. Deze werkt prima. Alleen moet regelmatig de olie worden vervangen. De eerste keer na 1000km en vervolgens iedere 2000km of ieder jaar. Jammer dat dit niet door Gazelle wordt verteld. En ook voor mijn fietsenmaker was dit nieuw. Het vervangen van de olie is overigens een simpel klusje dat je makkelijk zelf kunt doen. Op YouTube is hier veel informatie over te vinden.
Zeker is er onderhoud nodig aan de fiets, daarom raden we aan 1 keer per jaar de fiets voor onderhoud aan te bieden bij jouw Gazelle dealer. Advies voor de naaf; Eerste beurt: Na ca. 1.000 km inrijden. Regulier onderhoud: Elke 5.000 km of maximaal eens per 2 jaar (indien je minder fietst) Dan kan de naaf ook meegenomen worden in het onderhoud van jouw fiets. Groeten Wendy
Geweldige service, goede uitleg en alle tijd voor de klant.
Leuk om te horen! Veel fietsplezier toegewenst. Groeten Wendy
:focus(true):quality(70))