Wij zijn trots op onze fietsen! Daarom laten we je graag de ervaringen van andere klanten lezen. We hechten veel waarde aan jouw ervaring met ons en onze prodcen vragen na aankoop om jouw mening over onze service en producten. Onze reviews worden verzameld en uitgevraagd door Trustpilot. Bekijk hier ook de richtlijnen voor het schrijven van een review.
Snelle opvolging van de aanvraag, super uitleg en mogelijkheden tot uitproberen van fietsen bij de dealer in Norg en snelle levering!
Een tijd geleden een nieuwe Gazelle Espirit gekocht. De koplamp zit geïntegreerd in het frame. Mooi, zou je denken, zal dan niet snel beschadigen. Maar helaas is de koplamp te hoog gericht. Als je in het donker fietst, schijnt de lichtbundel niet netjes een meter of 2 voor je op het wegdek, maar verblindt je de tegenligger. (Voor wie 's avonds buiten wandelt of fietst, weet dat dit tegenwoordig een plaag is, met de felle lampen van tegenwoordig). Tot mijn verbazing kan de geïntegreerde koplamp van de Gazelle niet versteld worden, hij kan niet iets lager worden gericht! Helaas werd dit door de klantenservice bevestigd... Gemiste kans voor Gazelle, doe ons dit niet aan :-(
Correcte communicatie, snelle levering, top product
Ik heb een goede nette ervaring met Gazelle gehad,alle vragen die ik stelde werden netjes beantwoord
Heb 4 en halve week geleden mijn Makki binnen gebracht voor een herstelling van een kaderbreuk onder mijn zadel. Dit zou een meer voorkomend probleem zijn bij dit model, dus zouden ze hem onder garantie herstellen. Nu, 4 en halve week verder bel ik vanmorgen mijn fietsenwinkel om te vragen of er eindelijk nieuws is, en weet hij me te zeggen dat hij naar hen heeft gebeld die morgen, en dat niemand weet waar mijn fiets is????? 6000 euro van de aardbol verdwenen, wat voor een service is dit?
Snelle levering, top. Maar de fietsenwinkel waar ik de fiets zou afhalen kreeg de fiets binnen zonder verdere gegevens. Hierdoor konden zij naar eigen zeggen geen contact opnemen met mij over het afhalen.
De fiets was eenvoudig te bestellen en werd netjes op tijd bij de klant afgeleverd. Gedurende het hele proces ben ik goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling en levering.
de website is overzichtelijk bij de gazelle experience centre wordt je goed en duidelijk geholpen en nemen ze de tijd voor je
Supergoed geholpen door Dominique in het Experience Center, bestellen ging makkelijk en de fiets gaat snel naar de dealer.
Het ExperienceCenter in Haarlem geeft je snel overzicht van alle opties en verschillen. Je wordt er heel professioneel geholpen en kunt de fietsen ook uitproberen.
:focus(true):quality(70))