Wij zijn trots op onze fietsen! Daarom laten we je graag de ervaringen van andere klanten lezen. We hechten veel waarde aan jouw ervaring met ons en onze prodcen vragen na aankoop om jouw mening over onze service en producten. Onze reviews worden verzameld en uitgevraagd door Trustpilot. Bekijk hier ook de richtlijnen voor het schrijven van een review.
Helder werkwijze in de online bestelling. De fiets moet nog wel afgeleverd worden door de fietsenwinkel.
Goed om te lezen dat het bestellen via de website vlot is verlopen. Nog even geduld en je kan op pad met jouw nieuwe fiets. Veel fietsplezier! Groeten. Joris.
Fijn advies in Experience center Waalwijk en fijne dealer waar de nieuwe e-bikes snel door werden geleverd. Goede kwaliteit en ruime keuze.
Dankjewel! Veel fietsplezier gewenst. Groeten, Joris.
Deze fiets doet volledig aan mijn verwachting
Hoi Theo. Goed om te lezen dat het bezoek aan het testcentrum jou heeft geholpen met het uitzoeken van de beste fiets voor jou. Ik wens je veel fietsplezier. Groeten, Joris.
In december twee stuks Gazelle Ultimate C5+ gekocht voor mij zelf en voor de vrouw. Vanaf het begin maakte de voorvork een knakkend geluid bij kleine oneffenheden in het wegdek. Gazelle heeft dit niet opgelost. Fietsenmaker heeft dit laten herstellen bij leverancier van voorvorken. Daarnaast maken de e-motoren een tikkend geluid wanneer er geen kracht op wordt gezet. Zeker bij het afdalen op een klinkerweg. Daarnaast vervormd het zadel heel snel en wordt ook nog eens heel week en heel warm wanneer fiets in zon staat. Ik fiets al 35 jaar naar mijn werk, en leg 8000 km per jaar af, maar dit is echt een miskoop.
Beste Erwin. Wat jammer om te lezen dat je deze issues hebt met jouw Gazelle Ultimate. Ik wil je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice om alles te bespreken zodat we kunnen kijken of dit opgelost kan worden. Onze klantenservice is bereikbaar op 0900 - 7070707. Groeten, Joris.
Ik kwam toevalliog een tip tegen op de Gazelle site om je fiets te registreren, waarbij je dan een sleutelhanger krijgt met QR code die bij verlies weer bij je terug bezorgd kan worden.
Dat klopt. Elke gebruiker die zijn of haar Gazelle fiets registreert ontvangt een sleutelhanger. Groeten, Joris.
prima fietsje
Kort en krachtig! Veel fietsplezier. Groeten, Joris.
goed advies in Groningen, goede begeleiding
Leuk om te lezen! Fijn dat je goed geholpen bent. Groeten Wendy
Goede uitleg en service .
Goed om te horen dat de uitleg en service goed is geweest. Ik wens je heel veel fietsplezier! Groeten, Joris.
Betrouwbaarheid degelijkheid en mooi design
Dankjewel! Veel fietsplezier gewenst. Groeten, Joris.
Gewoon een mooie goede fiets
Kort en krachtig. Veel fietsplezier Anke. Groeten, Joris.