Wij zijn trots op onze fietsen! Daarom laten we je graag de ervaringen van andere klanten lezen. We hechten veel waarde aan jouw ervaring met ons en onze prodcen vragen na aankoop om jouw mening over onze service en producten. Onze reviews worden verzameld en uitgevraagd door Trustpilot. Bekijk hier ook de richtlijnen voor het schrijven van een review.
Alles ging goed en het bestellen was heel eenvoudig. De fiets werd snel geleverd en de service bij de winkel was perfect! Het is echt een heel mooie en fijne fiets
Heel veel fietsplezier toegewenst met jouw nieuwe Gazelle. Groeten Wendy
Heb de easy flow nu ongeveer 3 maanden. Bevalt me heel goed. Zelfs zonder ondersteuning fietst deze fiets nog goed (niet echt licht, maar dat had ik ook niet verwacht). Ook had hij met mijn lenge (1,52 m) nog lager gemogen, maar anderen vinden hem te laag, dus wat zeur ik dan? Wat mij echter irriteert is dat het stuur zo breed is dat deze nauwelijks door de schuurdeur kan met ook de spiegel er nog naast. Gazelle kijk daar eens naar! Deze fiets kan ook goed met een wat smaller stuur + spiegel. Verder een tevreden klant
Fijn (dat op het stuur na) de fiets goed is. Door een breed stuur heb je de fiets beter onder controle en kan je met een spiegel erop makkelijker langs je heen kijken. Valt het stuur verder naar binnen, heb je minder zicht met de spiegel. Je zou eens kunnen overleggen met jouw Gazelle dealer wat er mogelijk is voor de fiets. Groeten Wendy
Slechte remmen. Ik heb 2 jaar geleden een gazelle e-bike gekocht van 3100 euro. Al snel bleek de achterrem niet te werken, die werd netjes door de dealer gerepareerd. Daarna is ernog een service beurt uitgevoerd. November terug geweest omdat de remmen weer niet goed remmen. Bij de dealer werd gezegd dat het systeem wat op deze fiets zit, vaker problemen geeft. Gevraagd wat eraan gedaan kon worden, de man zei ik kan alleen nieuwe remblokjes monteren. Kosten 250 euro. Nu vandaag weer terug geweest omdat de rechter rem niet remt. De man zei dat dit een terugkeert probleem blijf. Toen gevraagd of ik deze fiets in kan ruilen en wat ik erbij moet betalen voor wel een goede fiets met goede remmen, het antwoord was dat ik nog hooguit 900 euro voor deze fiets kan krijgen en dus een dikke 2000 euro bij moet betalen voor een betere fiets. Dit is wel heel veel geld! En dit al na 2 jaar. Ik heb spijt van deze aankoop!
Indien er problemen zijn met de remmen en jouw fiets in onderhoud is bij de Gazelle dealer, kan dit onder garantie worden opgelost. Kan je nog eens contact opnemen met de dealer om e.e.a. voor jouw fiets te bespreken (mits we nog binnen de 2 jaar garantie zitten.) Groeten Wendy
Super goed geholpen door Dion, in de Gazelle Experience in Amersfoort. Heel goed advies en hij luisterde zeer goed naar mijn wensen en na een kleine selectie even een testrit en ik weet nu precies wat ik wil een gazelle orange C8
Fijn, ik zal het aan Dion doorgeven, dat het de keuze makkelijker heeft gemaakt. Ik hoop dat de fiets snel geleverd wordt. Groeten Wendy
IK heb een Gazelle Ebike waarvan de achtervelg is gescheurd. Kreeg helaas bij de fietsenhandelaar te horen. Helaas hij is net iets meer als 2 jaar oud dus valt hij buiten de garantie. Nu mag je van een gerenommeerd merk als Gazelle toch wel verwachten dat een velg langer meegaat dan 2 jaar bij normaal gebruik. Had toch wel iets meer service verwacht van Gazelle. Volgende keer dan maar voor ander merk kiezen.
Een dealer kan contact opnemen met onze service afdeling om e.e.a. te bespreken. Waarschijnlijk kan de velg wel vergoed worden onder garantie maar komen er nog wel arbeidskosten bij. Groeten Wendy
Top kwaliteit en goede service
Dank je wel voor de review. Groeten Wendy
Geweldige service! Qualitatief uitstekende fietsen. Echt waard voor je geld. Bedankt! Ik ga nog veel jaren plezier hebben van de fiets! Oha ook nog prachtig modern design.
Dankjewel Lisa. Ik wens je heel veel fietsplezier met jouw nieuwe fiets. Groeten, Joris.
Na het bezoek aan het gazelle experium waar we voortreffelijk werden geholpen heb ik een mooie fiets uit gezocht.
Fijn om te lezen dat je goed bent geholpen bij ons Experience Center. Ik geef jouw complimenten door aan mijn collega's. Veel fietsplezier Folkert!
Gazelle is top bedrijf. Een goed "Experience centre" waar men alle tijd voor je neemt. Paris C7 gekocht. Product degelijk met een goede ondersteuning.
Dankjewel voor jouw mooie woorden. Veel fietsplezier! Groeten, Joris.
Van koop tot advies en duidelijke informatie in de app.
Goed om te lezen dat het aankoopproces van de nieuwe fiets vlot is verlopen. Veel fietsplezier gewenst. Groeten, Joris.
:focus(true):quality(70))