Wij zijn trots op onze fietsen! Daarom laten we je graag de ervaringen van andere klanten lezen. We hechten veel waarde aan jouw ervaring met ons en onze prodcen vragen na aankoop om jouw mening over onze service en producten. Onze reviews worden verzameld en uitgevraagd door Trustpilot. Bekijk hier ook de richtlijnen voor het schrijven van een review.
Prima service. Verder even afwachten en kennis maken met de fiets
Ik hoop dat het een goede kennismaking gaat zijn, veel fietsplezier toegewenst met jouw nieuwe Gazelle fiets. Groeten Wendy
Ik mis de gebruikershandleiding van mijn Cayo 310 Ik hoop dat die snel beschikbaar is.
Roel, we zorgen ervoor dat deze zo snel mogelijk online komt. Hou de pagina in de gaten. Groeten Wendy
Mooie, betrouwbare e-bike met handige features. Fijne service in het experience-centre
Annemieke, dank je wel voor de review. Groeten Wendy
Fiets van mijn man inmm 3 jr oud,ook een gazelle c8,die bevalt prima,vandaar ik ook voor zo.n fiets heb gekozen
Leuk om te horen! Veel fietsplezier! Groeten, Joris.
GAZELLE VAN STAEL H64 HUNTER GREEN V7 2023 gekocht. Veel spijt van deze aankoop: 1. Lampenset (GAZELLE LAMPSET "VAN STAEL" ZILVER) past niet op de fiets. Kan niet gemonteerd worden. 2. Schimmel in het leer van het stuur terwijl deze altijd binnen staat... 3. Leer van het zadel slijt erg snel, en slijt niet mooi maar wordt kaal. 4. Versnellingskabels breken zomaar. 5. Banden die erop zitten slijten erg snel. Nog niet zo veel kms mee gereden. 6. Kabels zijn zo bevestigd dat ze de buizen beschadigen bij het sturen. 7. Achterspatbord klapt dubbel nadat ik over een spoorweg rij. Nieuw spatbord moeten kopen. Fiets koste 971,93 euro. Nu is dit niet bizar veel, maar genoeg voor een niet e-bike. Jammer
Hoi Gideon. Wat vervelend om te lezen dat je deze issues hebt met jouw Gazelle van Stael. Ik kan op afstand niet beoordelen wat de oorzaak is van deze zaken. Ik raad je aan om met de fiets naar de dealer te gaan waar je de fiets hebt aangeschaft. Hij kan bekijken hoe dit opgelost kan worden. Groeten, Joris.
Registreren van mijn nieuwe fiets was gemakkelijk.
Perfect, dan is dat verwerkt. Groeten Wendy
Fijne fiets (Ultimate C380), maar: aankoopbedrag (4800) boven 4500 = GPS nodig voor verzekering, Bosch-module kostte 225 euro. Dit wist ik niet bij aankoop; uitleg dat het een marketing-technische keuze is om fiets zonder GPS te verkopen; incl GPS zou de fiets ongunstig boven de 5000 uitkomen. Ja, snap ik, maar is wel oneerlijk. Daarnaast is voor beveiliging/alarmering abonnement bij Bosch nodig voor 40 euro per jaar. Als ik alles had geweten, had ik misschien een fiets gekocht ónder de 4500.
Hoi Tineke. Dankjewel voor deze review. De eis van de traceerbaarheid van een fiets wordt door de verzekering bepaald, niet door Gazelle. De keuze om wel of geen tracker in de fiets te monteren gebeurd wel bij Gazelle. Hoe deze keuzes gemaakt worden zijn bij mij niet bekend. Jouw fiets is inmiddels voorzien van een tracker en daarmee minder interessant voor het dievengilde.Ik wens je heel veel fietsplezier! Groeten, Joris.
Het gazelle experience center heeft me erg goed geholpen samen met de dealer
René, fijn om te lezen. Hierdoor kan je een juiste beslissing nemen voor de aanschaf van jouw fiets. Groeten Wendy
Gazelle levert topproducten
Dankjewel, leuk om te horen! Veel fietsplezier. Groeten Maaike
goede service en goed advies
Leuk om te horen! Veel fietsplezier! Groeten, Joris.