Wij zijn trots op onze fietsen! Daarom laten we je graag de ervaringen van andere klanten lezen. We hechten veel waarde aan jouw ervaring met ons en onze prodcen vragen na aankoop om jouw mening over onze service en producten. Onze reviews worden verzameld en uitgevraagd door Trustpilot. Bekijk hier ook de richtlijnen voor het schrijven van een review.
Mijn eerste C380 Ultimate 5 jaar geleden gekocht, bevalt prima daarom weer 1 gekocht, alleen nieuwe uitvoering. Ziet er goed uit maar de motor maakt een irritant hoog abnormaal geluid. Zo irritant dat ik er niet meer op wil rijden. Gazelle verwijst via dealer naar Bosch, deze laat niets van zich horen op verzoek van dealer om een nieuwe motor. Fiets staat al 2 maanden bij dealer. En Gazelle maar adverteren met een geweldige fiets die ook nog eens stil is. Hoe nu verder?
Vriendelijk en prettig contact en duidelijk uitleg. Ze heeft de tijd voor ons genomen en niets opgedrongen. Dacht goed mee met onze wensen. Deze winkel is een aanrader!
Het is heel gemakkelijk om als je moet stoppen beide voeten op de grond te kunnen zetten. Nadeel is dat de fiets moeilijk vooruit gaat als je stilgestaan hebt. Halverwege de kruising kun je pas schakelen omdat je dan de trappers even in ruststand kan houden. Daar moet ik nog aan wennen.
Leuk om te horen! Veel fietsplezier! Groeten Maaike
goed advies
Dankjewel! Leuk om te horen! Groeten Maaike
Super mooie , stevige fiets , fiets super , ben er heel blij mee .
Fijn om te lezen. Veel fietsplezier toegewenst. Groeten Wendy
Op 15 mei hebben wij onze 2 Gazelle Avignon c380 model 2026 in ontvangst mogen nemen bij de Gazelle dealer. Direct tijdens de eerste toertocht kwam bij één fiets gelijk al wat problemen naar voren namelijk de stekkerkap van de accu sloot niet goed af en zat los dit was snel op te lossen bij de Gazelle dealer. De volgende probleem is dat de verende voorvork rammelt en lawaai maakt tijdens het fietsen. De conclusie van de dealer is dat de voorvork nu al moet worden vervangen. Ben toch wel een beetje teleurgesteld in deze fietsen ik heb 2 Gazelle Grenoble C8 HMB Connectfietsen ingeruild uit 2021 die minder problemen hadden na al die jaren. Vindt dit allemaal wel een beetje teleurstellend van een Gazelle fiets van deze prijsklasse. Bij Gazelle hadden ze tijdens een kwaliteitscontrole deze problemen kunnen ontdekken en oplossen. Had namelijk wel een betere eindcontrole verwacht. Beetje teleurstellend van een vertrouwde merk als Gazelle.
Bedankt voor je bericht. Het is begrijpelijk dat je teleurgesteld bent, zeker gezien je goede ervaringen met Gazelle. Het probleem met de stekkerkap is gelukkig al opgelost en het gerammel van de voorvork kan verholpen worden door deze te vervangen, zoals de dealer heeft aangegeven. Dit kan dus zeker opgelost worden, zodat je straks weer volop plezier kunt hebben van je Avignon fietsen. Hopelijk kun je snel genieten van mooie toertochten! Groeten Wendy
Goede info ontvangen en goede test ritten gehad, besloten om de fietsen te kopen.
Het is belangrijk om goed geïnformeerd te zijn voordat er een fiets wordt aangeschaft. Fijn dat dit goed verlopen is. Groeten Wendy.
Goede verkoper 👍👍!!!!
Dank je wel voor je review. Groeten Wendy
Volgens de Gazelle website kun je bij elke dealer terecht (wat voor mij nodig was vanwege een verhuizing). Dit blijkt niet zo te zijn. Gazelle schermt met de keuze van de individuele dealer. De dealer wilde mij niet helpen vanwege de te lage vergoeding van Gazelle. Ik voel mij misleid en niet gehoord door Gazelle. Gezien de reactie van gazelle: het ging hier ook om een garantiereparatie.
Iedere garantie kan uitgevoerd worden door een Gazelle dealer, service is een ander verhaal, een dealer is niet verplicht iedere consument aan te nemen voor service. Een Gazelle dealer is een zelfstandig ondernemer die niet opgelegd krijgt vanuit Gazelle om een consument verplicht aan te nemen. Groeten Wendy
Serieus te woord gestaan zowel door Gazelle te Dieren als Gazelle Dealer Henk van Rooy te Helmond !👌👍.
Dankjewel! Veel fietsplezier gewenst. groeten, Joris.
:focus(true):quality(70))