Wij zijn trots op onze fietsen! Daarom laten we je graag de ervaringen van andere klanten lezen. We hechten veel waarde aan jouw ervaring met ons en onze prodcen vragen na aankoop om jouw mening over onze service en producten. Onze reviews worden verzameld en uitgevraagd door Trustpilot. Bekijk hier ook de richtlijnen voor het schrijven van een review.
Correcte klantenservice, ook bij de koop van een tweedehands Gazelle netjes antwoord gekregen en de fiets kunnen registreren.
Geen antwoord op mijn vraag
Prima prijs. Prima prestaties. Prima service bij Boere fietsplezier.
Dankjewel! Veel fietsplezier gewenst. Groeten, Joris
Waarschuwing: Koninklijke Gazelle, kunnen een probleem die er nooit eerder is geweest, niet oplossen! je wordt met een kluitje het riet in gestuurd. 3 jaar na aankoop moet je voor de app op je mob gaan betalen, maar nadat betaling is voldaan, werkt de app niet meer naar behoren; app en fietsmodule communiceren niet goed met elkaar. Je ziet op de app niet meer of de accu 100% is opgeladen, je krijgt ook geen signaal meer. Antw van Gazelle... zal door de dikke muren in de box komen waardoor het signaal niet goed doorkomt, of een nog 'mooier' argument... ws schijnt er 2G palen weggehaald te zijn in uw omgeving en daardoor werkt het niet meer! 2G palen (als die er staan in het dorp) zijn niet weggehaald, de fiets staat al 4 jaar in de box en nog nooit een storing c.q. geen communicatie ondervonden tussen module en app. Kortom er werken bureautijgers bij Gazelle en niemand met enige productkennis. Denk goed na voor u een fiets van Gazelle koopt!
Beste Elisabeth. Wat jammer om te lezen dat je deze issues hebt met de Gazelle app en de tracker van jouw fiets. Ik heb de eerdere contracten die je had met mijn collega's teruggevonden en zie ook een uitgebreide e-mail. Ik zal deze verder doornemen om te zien of er nog een oplossing is. Je wordt via de mail verder geïnformeerd. Groeten, Joris.
bij de koop prima uitleg en goede voorlichting.
Leuk om te horen! Veel fietsplezier! Groeten, Joris.
Goede voorlichting en informatie over de fiets. Medewerker in het experience center was kundig en gaf een goed advies. De bestelling en aflevering van de fiets verliep prima en snel.
Fijn dat het oriënteren op een nieuwe fiets en ook het bestellen en uitleveren naar wens is verlopen. Geniet van alle tochten die je gaat maken met jouw nieuwe fiets. Groeten, Joris.
Duidelijke site met kwalitatief goede fietsen.
Leuk om te horen! Veel fietsplezier! Groeten, Joris.
Super goed geholpen door Dennis in het experience center. Kundig advies, geduldig en behulpzaam. Als erg prettig ervaren. Zeker aan te bevelen. Mooi parcour ook om de verschillende fietsen te testen. Zo vaak en veel als je maar wilt. Ook als het zadel veranderd moest worden van stand was steeds geen probleem. Kon in alle rust fietsen testen en zo rustig een goede keuze maken.
Hoi Linda. Dankjewel voor jouw review over jouw bezoek aan ons Experience Center. Ik geef het door aan mijn collega's. Groeten, Joris.
Lekkere en goed rijdende E-fiets. Voldoet aan de vooraf gestelde eisen t.a.v. rijcomfort, ondersteuning en hoe de fiets aanvoelt. Een echte aanrader.
Dankjewel. Fijn dat de fiets alle boxjes aantikt die jij belangrijk vindt bij jouw nieuwe fiets. Geniet ervan! Groeten, Joris.
Prettige medewerkers, hele snelle levering/service! Met als resultaat: een bijzonder fijne fiets!
Hoi Ron, dankjewel voor jouw review. Ik wens je heel veel fietsplezier! Groeten, Joris.
:quality(70))