Contact met Gazelle

Heb je een vraag, klacht of een goed idee?

Kijk eerst of je vraag wellicht wordt beantwoord in onze 'Veelgestelde vragen'.

Heb je het niet kunnen vinden in onze FAQ

Bel ons dan!

0900-7070707 

Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 -17:00 uur. Bel je voor of over je Gazelle fiets? Geef dan het framenummer van je fiets en de contactgegevens van je Gazelle-specialist aan ons door.

Voor een snel en vakkundig antwoord op je vraag kun je altijd bij een Gazelle-winkel bij jou in de buurt terecht. Kijk hier voor de dichtstbijzijnde Gazelle-winkel!

Meest gestelde vragen aan Gazelle

Voor de meeste vragen kun je terecht bij jouw dichtstbijzijnde Gazelle-specialist.

1. Hoe kan ik onderdelen bestellen? 
Dit kan via de Gazelle-winkel bij jou in de buurt. 

2. Bij wie kan ik terecht voor garantie? 
Garantie op onderdelen of het frame van de fiets regel je via de Gazelle-winkel. Meer informatie vind je in onze garantievoorwaarden.

3. Op zoek naar alle informatie over het dagelijks gebruik van onze (elektrische) fietsen?
Je vindt het in onze handleidingen.

4. Waar vind ik mijn framenummer? 
Heb je een Gazelle-fiets die gebouwd is in 1996 of later, dan vind je het framenummer bij de trapas van je Gazelle-fiets, op de witte sticker met streepjescode. Is je fiets ouder? Klik dan op onderstaande button.

Staat je vraag hier niet tussen? Kijk eens bij de veelgestelde vragen.

Framenummer op fietsen met bouwjaar eerder dan 1996

Heb je een klacht?

Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan kun je contact met ons opnemen via het contactformulier. Je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht een inhoudelijke reactie. Mocht je het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.

Contactgegevens Gazelle

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 - 17.00 uur. 

Bezoekadres
Koninklijke Gazelle N.V.
Wilhelminaweg 8
6951 BP Dieren

Postadres
Postbus 1
6950 AA Dieren

KvK-nummer: 09165859
BTW-nummer: NL818035729.B01
klantenservice@gazelle.nl

0900-7070707 (lokaal tarief) of via TwitterFacebook of ons contactformulier.

Adresgegevens Gazelle Experience Center

Dinsdag tot en met vrijdag geopend van 9.00 - 17.00 uur, zaterdag van 10.00 - 17.00 uur.

Experience Center E-bike Experience Center E-bike Experience Center
Nijkerkerstraat 17 Havenweg 23 Helsingborgweg 2
3821 CD Amersfoort 5145 NJ Waalwijk 9723 HN Groningen
033-2533570 06-30473130 06-12501341